Diwan versteht offizielle Post, formuliert die Antwort und verschickt sie — als E-Mail oder als echten Brief. In der Sprache des Nutzers erklärt, auf Deutsch beantwortet.
Das Problem
Millionen Menschen in Deutschland sprechen Deutsch nicht als Muttersprache. Briefe und E-Mails von Ämtern, Versicherungen und Vermietern sind für sie oft schwer zu verstehen — mit realen Folgen.
Wer den Brief nicht versteht, verpasst die 14-Tage-Frist — und aus einer Rückfrage wird eine Mahnung.
Drucken, kuvertieren, zur Post laufen, Einschreiben aufgeben, Belege aufheben — für jede einzelne Antwort.
Übersetzungsbüros, Bekannte, Beratungsstellen — jede Antwort kostet Zeit, Geld und Selbstständigkeit.
Die Zielgruppe
verstehen und beantworten ihre deutsche Post sicher — erklärt in der eigenen Sprache, beantwortet in formellem Deutsch.
geführt von Menschen, deren Muttersprache nicht Deutsch ist: Behörden-, Kunden- und Lieferantenkorrespondenz ohne Reibung — aus einem Postfach-Cockpit.
Diwan in 2 Minuten 42
Echte Aufnahmen aus der Anwendung: verstehen, antworten, Rückfragen, Briefpost, Aufgaben — komplett vertont.
Funktionen im Detail
Alle Aufnahmen unten stammen direkt aus der laufenden Anwendung.
01 — VERSTEHEN
Diwan verbindet sich mit vorhandenen E-Mail-Postfächern. Kommt eine offizielle Nachricht an, genügt ein Tipp auf „Erklär mir diese Nachricht“ — Diwan erklärt sie in der Sprache des Nutzers:
02 — ANTWORTEN
Der Nutzer schreibt seine Antwort als einfache Notiz — in Arabisch, Englisch, Türkisch oder jeder anderen Sprache. Diwan formuliert daraus ein formelles deutsches Schreiben, versandfertig. Der ursprüngliche Text bleibt jederzeit per Klick wiederherstellbar. Nichts wird automatisch versendet — der Mensch entscheidet.
03 — RÜCKFRAGEN STATT RATEN
Das unterscheidet Diwan von generischen KI-Textwerkzeugen: Fehlen Informationen, stellt Diwan zuerst gezielte Rückfragen — „Liegt der Wohnungsnachweis bereits vor?“ — und formuliert erst nach der Antwort des Nutzers. So sind die Schreiben realistisch statt spekulativ, und die bestätigte Faktenlage wird verbindlich mitgegeben.
04 — BRIEFPOST
Deutsche Behörden schreiben weiterhin auf Papier — Diwan schließt genau diese Lücke. Der Brief wird fotografiert, Diwan liest und erklärt ihn, erkennt Fristen und geforderte Unterlagen. Die Antwort geht als echter Brief direkt aus der App — ohne Drucker, ohne Gang zur Post.
05 — DRUCK, VERSAND & NACHWEIS
Beim Versand übernimmt Diwan alles: drucken, kuvertieren, zustellen. Verlangt das Amt zusätzliche Unterlagen? Einfach als Anhang beifügen — sie werden mitgedruckt und im selben Brief verschickt. Auch Einschreiben ist möglich, und der Versandnachweis bleibt in der App gespeichert — jederzeit abrufbar.
06 — ORGANISATION
Aus Briefen und E-Mails entstehen automatisch Aufgaben, Termine und Erinnerungen — mit Frist je geforderter Unterlage und Erinnerung vor jedem Termin. Nichts geht mehr verloren. Alle Dokumente werden zusätzlich sicher archiviert und sind bei späteren Rückfragen oder Nachweispflichten sofort auffindbar.
Und darüber hinaus
Global oder pro Absender — mit KI-Unterstützung, immer nach den Regeln des Nutzers.
Unerwünschte Post landet künftig automatisch im Papierkorb.
E-Mails zum Wunschtermin verschicken statt sofort.
Alle Konten an einem Ort — mit wählbarem Absender je E-Mail.
Intelligente Suche über alle Nachrichten und Dokumente hinweg.
Alle Dokumente archiviert und bei jeder späteren Anfrage sofort zur Hand.
Sicherheit & Kontrolle
Jede KI-Funktion setzt eine ausdrückliche Zustimmung voraus. Ohne Einwilligung verlässt kein Inhalt das Postfach.
Diwan versendet niemals automatisch. Jedes Schreiben wird vom Nutzer geprüft und ausdrücklich freigegeben.
KI kann Fehler machen. Diwan ist so gebaut, dass Prüfen und Freigeben immer beim Menschen liegen — mehr im KI‑Hinweis.
Das Geschäftsmodell
Das Unternehmen
Diwan ist ein Produkt der Swift Assets UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Solingen, Nordrhein-Westfalen. Entwickelt aus eigener Erfahrung — für alle, die in Deutschland ankommen, arbeiten und gründen.
Kontakt: Info@Diwan-sa.de