Diwan розуміє офіційні листи, пише відповідь правильною німецькою і надсилає її — електронною поштою або справжнім паперовим листом. Для всіх, хто отримує пошту в Німеччині: з поясненням вашою мовою, якщо хочете. Перевіряєте і схвалюєте ви.
Проблема
Листи від відомств, страхових, орендодавців і клієнтів вимагають відповіді в певній формі та до певного дня. Хто не володіє німецькою як рідною, часто їх не розуміє. А хто володіє — рідко має час відповісти як слід.
«Протягом 14 днів» — а від якого дня? Відкладіть лист — і наступним прийде нагадування з пенею.
Читати канцелярську німецьку важко. Писати її правильно — зі зверненням, номером справи і належним тоном — робота навіть для носіїв мови.
Роздрукувати, вкласти в конверт, дійти до пошти, рекомендований лист, зберегти квитанцію — для кожної відповіді.
Для кого
Найбільше виграють ті, хто тут нещодавно. Але й ті, хто говорить німецькою, пишуть із Diwan швидше, впевненіше і в правильній формі — вдома і на роботі.
розуміють свою пошту і впевнено відповідають: відомство, орендодавець, страхова, лікарняна каса. Пояснення вашою мовою, відповідь німецькою, надсилання одним натисканням.
Листування з відомствами, клієнтами й постачальниками з однієї скриньки — з реквізитами компанії, які має нести діловий лист, і рахунками, що витримають перевірку.
Інтерфейс говорить п'ятьма мовами: Deutsch العربية English Русский Українська
Diwan за дві з половиною хвилини
Справжні записи із застосунку: зрозуміти, написати, надіслати, строки, архів, п'ять мов і рахунки — з озвученням німецькою.
Мова відео: німецька.
Функції докладно
Усі записи нижче зроблено просто в робочому застосунку.
01 — Зрозуміти
Diwan під'єднується до ваших наявних поштових скриньок. Коли надходить офіційний лист, досить одного натискання — Diwan пояснить його вашою мовою:
02 — Написати
Ви пишете відповідь простою нотаткою — німецькою, арабською, англійською, російською, українською чи будь-якою іншою мовою. Diwan перетворює її на правильний німецький лист у належній формі. Ваш текст можна повернути одним натисканням будь-коли. Нічого не надсилається автоматично — вирішуєте ви.
03 — Запитує, а не вгадує
Якщо бракує інформації, Diwan спочатку ставить точні запитання — «Підтвердження проживання вже є?» — і пише лише після вашої відповіді. Листи виходять реалістичними, а не здогадними, а підтверджені факти викладаються впевнено.
04 — Паперова пошта
Багато установ і досі пишуть на папері — Diwan закриває саме цю прогалину. Сфотографуйте лист: Diwan прочитає і пояснить його, розпізнає строки і потрібні документи. Відповідь піде справжнім листом просто із застосунку — без принтера і походу на пошту.
05 — Друк, надсилання і підтвердження
Під час надсилання Diwan бере все на себе: друк, конверт, доставку — за бажанням рекомендованим листом. Додатки друкуються і надсилаються в тому самому листі. Підтвердження відправлення зберігається в застосунку і доступне будь-коли.
06 — Завдання і строки
З листів народжуються завдання, зустрічі й нагадування — зі строком на кожен потрібний документ і нагадуванням перед кожною зустріччю. Більше нічого не губиться через недогляд.
І понад це
Інтерфейс німецькою, арабською, англійською, російською або українською — лист лишається правильною німецькою. Перемикайтеся будь-коли без повторного входу.
Листи, вкладення, паперова пошта і документи лишаються збереженими і завжди під рукою. Diwan ніколи не видаляє ваше листування сам.
Знаходить один рядок у роках листування — по листах, вкладеннях, паперовій пошті та чернетках, з дослівною цитатою.
Рахунки вашим клієнтам просто з Diwan — PDF із вбудованим електронним рахунком (ZUGFeRD / EN 16931), з вашими податковими номерами, з послідовною нумерацією і без можливості зміни. Ставку ПДВ завжди обираєте ви.
Введіть номер торгового реєстру, суд та ідентифікаційний номер ПДВ один раз — Diwan підставить їх у кожен діловий лист, як вимагає німецьке законодавство (§ 37a HGB, § 14 UStG).
Усі акаунти в одному місці — з вибором відправника для кожного листа. Gmail через вхід Google, решта через IMAP.
Власна сторінка запису: клієнти обирають вільний час, Diwan підтверджує і нагадує.
Для всіх або для окремих відправників — з допомогою ШІ, завжди за вашими правилами.
Надсилайте листи в обраний час, а не одразу. Небажані відправники автоматично потрапляють у кошик.
Безпека і контроль
База даних, документи, фоновий сервіс і обробка ШІ працюють у Франкфурті-на-Майні — за замовчуванням у ЄС. Який провайдер що обробляє, відкрито зазначено в політиці конфіденційності.
Ваша пошта не використовується для навчання моделей ШІ. Це закріплено договором із кожним провайдером ШІ, якого ми використовуємо, і зазначено в договорі про обробку даних.
Diwan ніколи не надсилає автоматично. Кожен лист перевіряєте і явно схвалюєте ви. Пропозиції ШІ лишаються пропозиціями.
Функції ШІ можна вимкнути в налаштуваннях будь-коли. Тоді жоден текст не покидає вашу скриньку — а решта Diwan лишається повністю робочою.
Докладно (німецькою): політика конфіденційності застосунку · договір про обробку даних · повідомлення про ШІ
Ціна
Перший місяць безкоштовно — з усіма функціями. Далі помісячно, скасування будь-коли, без мінімального строку.
Паперові листи оплачуються окремо за кількістю сторінок і видом відправлення — ціна показується перед кожним замовленням. Усі ціни включають ПДВ.
Компанія
Diwan — продукт Swift Assets UG (haftungsbeschränkt) із Золінгена, Північний Рейн-Вестфалія. Створений на власному досвіді — для всіх, хто приїжджає до Німеччини, працює і відкриває тут свою справу.
Контакт: Info@Diwan-sa.de